Lieber Kunde,
Um höchste Qualität zu gewährleisten und Lagerbestände bei Kurieren zu vermeiden, erfolgt der Versand von Produkten wie Parmesan, Wurstwaren und Schinken nur am Montag, Dienstag und Mittwoch für Italien und am Montag und Dienstag für Europa (frische Pasta nur von). September bis Juni). Alle anderen Produkte werden regulär von Montag bis Freitag versendet
Versand- und Lieferzeiten
Versand: Die Bestellung wird normalerweise am Tag nach Eingang bearbeitet und innerhalb von 48 Arbeitsstunden versandt.
Lieferung: Für Italien betragen die Lieferzeiten ab Versand im Allgemeinen 24–48 Arbeitsstunden, mit Ausnahme der Inseln, wo möglicherweise 48–72 Arbeitsstunden erforderlich sind
Bei Sendungen ins Ausland (EU) betragen die Lieferzeiten in der Regel 48-96 Arbeitsstunden ab Versand
Samstags und sonntags erfolgt keine Zustellung. Die Laufzeiten sind Richtwerte, mit Ausnahme von Betriebsverzögerungen durch Kuriere, Streiks und Gründen höherer Gewalt
Kosten
Italien: Bei Bestellungen über 49 Euro ist der Versand nach Italien kostenlos.
Für Bestellungen unterhalb dieses Schwellenwerts fallen pauschal 7,90 € Versandkosten (9,90 € für Inseln) an.
Ausland (EU): Ab einem Bestellwert von 59 Euro ist der Versand kostenfrei.
Für Bestellungen unterhalb dieses Schwellenwerts fällt eine Versandkostenpauschale von 12,90 € an.
Verpackung
Wir möchten betonen, dass es für uns oberste Priorität hat, die Frische und Unversehrtheit der Produkte während des Transports zu gewährleisten. Daher ergreifen wir geeignete Verpackungsmaßnahmen, um die Produkte während der Reise zu schützen.
Verfolgung
Um Ihnen einen effizienten Service zu bieten, bieten wir außerdem einen Tracking-Service für alle Sendungen an (falls Sie diese nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihr Spam-Postfach). Dadurch können Sie den Status der Sendung in Echtzeit überwachen und die Lieferzeiten genauer einschätzen.
Für weitere Informationen oder Hilfe stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns über unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen gerne weiterhilft.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und für Ihr Verständnis für die Versandarten.
Beste grüße,
Modena Food Boutique
